Как ритейл трансформирует лояльность в 2026-м
- 8 июня 2026
- 41:04
О выпуске
Сегодня лояльность — это не только про удержание клиентов и скидку, но и эмоциональную привязку, дофаминовый контент внутри приложения и связку офлайна и онлайна.
Как сегодня программы лояльности трансформируются и превращаются в платформы управления персональной выгодой? Как они адаптируют контент под конкретное поколение? И какое звено ключевое в этой цепочке — маркетинг, IT или новая омни-структура? Об этом поговорим с Иваном Ефимовым — директором по развитию бизнеса «Магнит Плюс» (бизнес-группа MAGNIT OMNI).
Подробнее о MAGNIT OMNI: http://omni.magnit.ru/
00:00 О чем будет выпуск
00:50 Знакомство с Иваном
01:30 Как трансформируется экономика программ лояльности
03:00 Про команду
06:00 Как персонализация влияет на операционную эффективность
09:00 Про распределение продаж между онлайном и оффлайном в продуктовом ритейле
12:30 Сильно ли влияет возраст аудитории на логику потребления?
20:00 Где ритейл опаздывает, а где догоняет?
25:49 Что такое «омниструктура» и MAGNIT OMNI
29:29 Про геймификацию
34:02 Про кроссфункциональные команды
38:27 Взгляд в будущее
39:55 Благодарности Ивану и до встречи в следующем выпуске!
Команда:
Ведущий, редактор — Арсений Ростов;
Продюсер — Юля Купер;
Прожект-менеджер — Диана Староверова;
Съемка — Андрей Деркач, Лиза Агишева;
Монтаж — Андрей Деркач.
Реклама
АО "ТАНДЕР"
ИНН: 2310031475
erid: 2W5zFJDN96R
Подпишись на подкаст, чтобы не пропустить новые выпуски:
https://redbarn.ru/podcast/hussle/
Подписывайся на наш канал: https://t.me/redbarnlife
——
Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day).
Наш сайт — https://redbarn.ru | Связаться — hay@redbarn.ru
Слушайте на разных площадках
Похожее
В этом выпуске Дмитрий Севостьянов — финтех-энтузиаст и ведущий подкаста, вместе с Марианной Данилиной — обсудили ситуацию на рынке аналитических услуг, разобрали методы и инструменты, которые Ассоциация ФинТех использует для анализа рынков и компаний. А еще узнали, какие тренды сейчас сложились на…
В этом выпуске вместе Виктором Соколовым — директором по развитию франчайзиговой сети «Персона» разбираемся в тонкостях развития бьюти-франшиз. Почему будущему франчайзи лучше несколько недель поработать администратором? Существует ли готовая формула успешной франшизы? (Спойлер: нет, но есть…
В новом выпуске поговорили с Павлом Галямичевым — корпоративным архитектором в «Петрович-Тех» и Сергеем Герасимовым — старшим инженером по ручному тестированию — о том, как создать IT-инфраструктуру, которая не только будет технически совершенна, но и полностью отвечать актуальным требования…
Как устроена школа парикмахерского искусства STRIGA? Почему так важно заниматься обучением собственных сотрудников? Как обучение меняет корпоративную культуру? И зачем мастерам работать над личным бредном? В новом выпуске обо всем этом рассказывает Эдуард Ривкин – партнер и операционный…
