Коммуникация с клиентами и подрядчиками
- 8 марта 2023
- 43:52
О выпуске
Разбираем, как помочь сотрудникам лучше коммуницировать с клиентами, а заказчикам понять, что им на самом деле нужно.
Бриф без стратегической сессии — фуфло? Должен ли быть тон оф войс для общения с клиентами? Как обрабатывать сообщения и почему без CRM бизнес теряет время, деньги и возможности? Нужно ли обозначать сроки ответов? Почему главный секрет успешной коммуникации — внимание и личное время?
Кратко о выпуске: 🙊👉🤔👉🤑
Спонсор сезона — МСофт и ITD Group, компании, которые помогают наладить защищенный файлообмен: http://mflash.ru
Команда:
Ведущие — Сергей Сизов, Никита Сычёв;
Редактор — Данил Махов;
Продюсер — Александра Ярыш;
Звукорежиссёр — Даниил Власенко.
Слушайте на разных площадках
Похожее
В студии главный редактор женского журнала Heroine рассказывает, зачем нужны феминитивы, и как изменились женские издания?
Сегодня у нас в гостях собственница и учредительница компании ООО «Металлист» Анна Бронникова. В эпизоде она расскажет почему порой единственный выход — это прыжок в бездну, как женщине построить «мужской бизнес», и почему продажи сегодня — это главный залог успеха. Спонсор сезона Reg.ru…
Сегодня говорим о сервисе в сфере создания digital-продуктов. Как поступить, если клиент просит сделать то, чем ваша команда обычно не занималась? Стоит ли переубеждать клиента, если он настаивает на заведомо неудачном решении? Как распределять нагрузку внутри команды, чтобы сотрудники могли…
📰Еще в прошлом году эксперты Forbes заметили, что Дубай стал притягивать сначала миллиардеров, а потом юристов, финансистов, предпринимателей и стартаперов. В этом году появился уже конкретный пример — российская продуктовая сеть «ВкусВилл» заключила соглашения с Объединенными Арабскими Эмиратами.…