Как грамотно изучать целевую аудиторию? Какие методы исследования работают лучше всего и можно ли доверять ответам респондентов? Чем отличаются потребители-миллениалы от бумеров и зумеров? И возможно ли строить воронки, полагаясь только на интуицию? В этом выпуске разбираемся с Иваном Ильиным,…

С чем связан взрывной рост сферы e-com в России, и почему выходить на этот рынок стоит именно сейчас? В чем разница между ПВЗ и логистическим офисом? Из чего складывается качественный клиентский сервис в сфере логистики? Сколько зарабатывают франчайзи в этой нише, и можно ли запустить точку за 2…

«Сила контрактного менеджмента, безусловно, в людях». Как давно контрактный менеджмент существует за рубежом и на каком уровне развития он находится? В чем кардинальные различия отечественного и зарубежного управления контрактами? Что нам стоит позаимствовать у западных коллег? Где лучше начинать…

В новом выпуске поговорили с Лилией Никифоровой — главой отдела тестирования в компании «Цифра Роботикс» — о том, насколько трудно создать беспилотный карьерный самосвал. Выяснили, должен ли тестировщик быть в тесном контакте с разработчиками. А еще узнали, насколько с автоматизированными…