В этом выпуске: 1. Фондовый рынок — казино, в котором можно потерять деньги; 2. Какие привилегии сохраняют банки для владельцев заблокированных средств; 3. Стоит ли ждать «разморозки» в ближайшие 2 года. «Не дайте чуду, которое дает долгосрочная капитализация доходов, превратить ее в ужас…

Существуют ли полностью «бирюзовые» компании или это невозможно? Как устанавливать рамки в коммуникации, не убивая человечность и индивидуальность сотрудников? И почему любому руководителю важно развивать толерантность к ошибкам? Рассказывает Евгений Щепин - автор книги о компании «ВкусВилл» и…

В этом выпуске вместе с одним из самых известных маркетологов страны анализируем, как устроен клиентский сервис в России и что любая компания может сделать, чтобы его улучшить. В чем разница между сервисом и клиентоориентированностью. Как работать с клиентскими отзывами. Почему компании не нужно…

Как решиться на семейное дело и определиться с нишей? Каким образом распределить обязанности между партнерами? Кто должен быть руководителем бизнеса? Как разделять рабочее и личное? И есть ли в семейном бизнесе недостатки? На все эти вопросы ответит наш сегодняшний гость, Леонид Леврана.…