Должна ли служба поддержки быть человечной и нужно ли это в современном бизнесе? Что важнее в общении с клиентом — быстро ответить на вопрос или эффективно решить проблему? Почему иногда стоит уступить клиенту, даже если он не прав? Об этом говорим с операционным директором «Периодики» Яной…

Иногда квартира оказывается на продаже из-за ошибок владельца. Продавать не хочется, но надо. Сложное финансовое положение, незавершенное строительство, плохое состояние недвижимости — много причин, на которые при покупке не обратили должного внимания. Давайте разберемся, что могло пойти не так и…

Как пережить стресс от осознания, что родители не вечны? Почему важно оценить не только свои физические, но и моральные возможности, принимая решение об уходе? Можно ли не ухаживать за родственником самостоятельно и не испытывать чувства вины? Как найти баланс между долгом и выбором себя? На…

сколько длились самые крупные медвежьи сезоны в истории крипты? какие трейдинговые стратегии самые выигрышные во время криптозим? что делать, если пропустил начало криптозимы и портфель уже заметно похудел? Дмитрий Климченко и Кирилл Фролов поговорили о том, что провоцирует криптозимы и как…