В этом выпуске обсуждаем клиентский сервис с точки зрения технологий. Какие решения для построения успешной коммуникации компаний с клиентом есть сегодня и используют ли для этого нейросети? Как грамотное применение технологий влияет на эффективность и репутацию компании? И с чего начать построение…

Ведущий нашего подкаста Максим Пинигин — основатель парусного сообщества «Сила ветра». Некоторое время назад он вместе с Юрием Трошиным решил открыть заграничную базу, и выбор пал на Дубай. В этом городе много воды, много марин — но яхтинг не очень развит. Юрий и Максим рассказали, как выходили…

Обида на родителей редко проходит вместе с детством и может отравлять жизнь уже вполне взрослого человека. Обсуждаем, как избавиться от этого чувства, возможно ли это и как выстроить отношения с папой и мамой на новых условиях. BertToys — с любовью к детям, заботой о родителях:…

Объясняем, что такое CBDC и почему государства стремятся к цифровым деньгам. Разбираем, почему кэш — самый анонимный способ платить за товары и услуги, а цифровые валюты будут обкатывать на странах «третьего мира». Докапываемся до безопасности и задаем самый главный вопрос: «Кому это выгодно?»…