Почему опенспейс невыносим? Кто самый красивый в сериале «Офис»? Как расшифровывается HR? Чем график отличается от расписания? И какие выражения набили оскомину англоязычным офисным сотрудникам? В выпуске преподаватель и носитель английского погружаются в корпоративный мир. Скрипт со всеми…

Президент России подписал закон о защите детей от педофилов. ЦБ подготовил закон о запрете частной криптовалюты в РФ. В России появится единый реестр физических лиц, которые являются иноагентами или как-то с ними связаны. Стартовал пилотный проект по испытанию робота-собаки. В новом выпуске…

Жаренные и приготовленные на пару. Свиные, куриные и говяжьи. С добавлением хлеба и без. Из щуки, осетрины и даже креветки. Морковные, нутовые, чечевичные и гороховые. Где котлета, а где уже нет? Они пришли к нам из Франции 19 века. Они миновали немало этапов эволюции. Они повсюду и они среди…

Разбираемся, как строится культура взаимодействия внутри большой команды клиентского сервиса. Что можно сделать, чтобы помочь сотрудникам поддержки справиться с нагрузкой и не выгореть? Как предложить клиенту услуги и не вызвать у него раздражения? И есть ли разница в работе с клиентами разных…