Чистая прибыль: как управлять франшизой клининга
- 31 октября 2023
- 45:09
О выпуске
Как устроен бизнес b2c клининга? Как создать клиентский сервис, за которым будут регулярно возвращаться? Сколько дохода приносит франшиза клининга в регионе? Почему в сфере клининга сильный кадровый голод, и что вызывает беспокойство франчайзи? Как проверять сотрудников на благонадежность?
На эти вопросы ответил наш сегодняшний гость — Николай Гладнев, франчайзи клинингового сервиса «Братья Чистовы».
Спонсор сезона — франшиза грузинского ресторана «Хачапури Марико́». Открой частичку Грузии в своем городе. https://vhachapuri.ru/franshiza
Реклама
LjN8KSdBc
Команда:
Ведущий — Илья Терновой;
Редактор — Алина Исаева;
Продюсер — Елизавета Опарина;
Монтаж — Илья Коваленко;
Проджект-менеджер — Сергей Паксюткин.
Слушайте на разных площадках
Похожее
Как работает франчайзинг в IT-сфере? Как быстро окупается франшиза IT-продукта, и нужны ли франчайзеру знания в IT, чтобы запустить бизнес в этой отрасли? Как управлять текучкой кадров и трудно ли продвигать свой бизнес в b2b-секторе? В первом выпуске нового сезона подкаста "Не на готовенькое"…
Бывший военный повар Дейв Томас начинал свою карьеру простым официантом. Однако дослужился до операционного директора в KFC, спас компанию от финансового краха, заработал первый миллион и исполнил свою мечту — в 1969 году открыл собственный ресторанчик Wendy's. Изучаем вдохновляющую историю…
Если компания строит свою политику по образцу семейного поведения, не страшно ли увольнять кого-то из корпоративной семьи? Как удаленка повлияла на наем и рабочие процессы? Почему сотрудники скрывают претензии, даже когда начальник спрашивает напрямую? И как добиться, чтобы не скрывали?…
Почему операторы поддержки должны оказывать сверхсервис? Можно ли извиняться перед клиентами шаблонно? Почему стоит любить жалобы? Как выстраивать сервис вокруг клиентов? И откуда черпать идеи для него? В выпуске говорим с соосновательницей Юздеска Катериной Виноходовой о том, как выстроить…
