Доставка цветов: высший пилотаж
- 8 марта 2023
- 45:43
О выпуске
Почему у курьера не может быть пирсинга или тату? Чья оценка букета важнее: заказчика или получателя? Почему вопрос «Чем вам помочь?» нельзя задавать статусным клиентам? По какой причине сервису по доставке цветов важно соблюдать конфиденциальность? И что помогает создавать букеты «как для своей мамы»?
Сегодня говорим с Алёной Шпилько, совладелицей Flora Delivery, о том, как вкладывать в продукт и сервис свою энергию и не повторять чужие идеи.
Спонсор сезона — Юздеск, омниканальный сервис для поддержки клиентов: https://clck.ru/33LiCW
Команда:
Ведущая — Дарья Новицкая;
Редактор — Вера Широких;
Продюсер — Александра Ярыш;
Звукорежиссёр — Филипп Девяткин.
Слушайте на разных площадках
Похожее
Кто такой инвестиционный управляющий и что входит в его обязанности? Где учат этой профессии? А почему многие боятся фондовых рынков? В новом выпуске расспросили Сергея Золотарёва — директора компании «Октан-Брокер» — о том, какие есть способы инвестирования и почему существует так много мифов о…
Выпуск о том, почему современный успешный ресторанный бизнес невозможен без технологий. Как визуальные элементы бренда влияют на пользовательский опыт клиента ресторана. Когда ресторан превращается в технологичную IT-компанию. Как работать с пользовательским опытом. И почему всем компаниям в…
Взаимодействовать быстро и прозрачно бизнесу и государству позволяют B2G-системы. Эти технологии помогают бизнесу избавиться от бюрократической волокиты и упростить взаимодействия с государством. Ведущий Данил Махов и директор B2G-платформенных сервисов VK Tech Андрей Черненко обсудили, какие…
Дмитрий Климченко и Кирилл Фролов рассказали про криптофонды. что это такое? как пользоваться? подойдут ли криптофонды новичкам, или это игрушка для мастодонтов? BestChange в Telegram: https://bc.to/botkupil BestChange для смартфона: https://bc.to/appkupil 00:45 конец интро. криптофонды…
