В этом выпуске вместе с одним из самых известных маркетологов страны анализируем, как устроен клиентский сервис в России и что любая компания может сделать, чтобы его улучшить. В чем разница между сервисом и клиентоориентированностью. Как работать с клиентскими отзывами. Почему компании не нужно…

Вместе с владельцем имидж-лаборатории «Персона» Павлом Вязанкиным обсуждаем индустрию красоты: ее особенности, тренды и ближайшее будущее. В чем плюсы работы по франшизе. Какими двумя качествами нужно обладать, чтобы открыть собственный салон, и сколько можно на этом зарабатывать. Как удерживать…

Фольклор в широком смысле — это всё народное творчество, а также проявление духовной и материальной культуры народа. Сюда входят мифы и легенды, верования и, конечно, язык. В выпуске обсуждаем сказки, праздники и современную моду как настоящие фольклористы. А ещё разбираемся в национальных…

В РФ могут легализовать пиратский контент. Биткоины на сумму 3,5 миллиардов долларов бесследно исчезли. На московском заводе Renault будут производить автомобиль «Москвич». А также другие машины в РФ разрешили делать класса «Евро 0». В новом выпуске обсуждаем, как все эти новости изменят жизнь…