Как коучинговые технологии помогают в клиентском сервисе
- 5 марта 2024
- 42:49
О выпуске
В этом выпуске обсуждаем клиентский сервис в творческом бизнесе — обучении нейрографике.
Как коучинговые технологии помогают в работе с клиентами. Что такое «точка смерти», почему она есть в любом обучении и как помочь клиенту ее пройти. Что такое нейрографика и где ее можно применять. В чем польза мягкого маркетинга и почему важно спокойно отпускать клиента, если он недоволен.
Гость выпуска — директор по развитию «Института психологии творчества Павла Пискарева» Анна Луговая.
Клиентский сервис и единый контакт-центр с ELMA365 Service: https://clck.ru/37Zami
Команда:
Ведущая — Дарья Новицкая;
Редактор — Юлия Зайкова;
Продюсер — Юля Купер;
Звукорежиссёр — Филипп Девяткин;
Проджект-менеджер — Сергей Паксюткин.
#вампомочь
Реклама
LjN8KSWir
Слушайте на разных площадках
Похожее
📰Производство органической косметики в России выросло на 65% за прошлый год. И это не предел. Эксперты Россельхозбанка прогнозируют дальнейший кратный рост. Также, по прогнозам аналитиков, в течение следующих трех лет доля рынка в России может вырасти до 5% 🗨Насколько правдивы цифры, которые…
Чем занимается разработчик психологических тестов? Есть ли стандарты тестирования персонала? Часто ли тесты используются как инструмент оценки кандидатов? В новом выпуске расспросили Ольгу Бардину — руководителя отдела исследований и разработок в HT Lab | Лаборатория Гуманитарные Технологии — о…
Задача любого бизнеса — заработать денег, но должна ли у него быть более возвышенная цель? В этом выпуске разбираемся, нужна ли компании миссия. Как наличие сверхцели помогает предпринимателю собирать вокруг себя единомышленников и может ли формулирование миссии дать бизнесу толчок в развитии.…
В России может появиться реестр авиадебоширов, в который занесут всех, кто совершал правонарушения в самолетах. Аналитики сообщают, что ноутбуки к осени подорожают на 10%. YouTube скорее мертв, чем жив, а Google отключил монетизацию российским авторам — и это коснется каждого. Московский…
