В выпуске подходим к хайповой теме искусственного интеллекта и понимаем, что мы уже в будущем. Можно ли рассчитывать на машину в генерации идей? Что компаниям нужно делать уже сейчас? Вся эта история хороша только в контенте или ИИ способен на что-то еще? Нам уже пора искать операторов…

Как программы лояльности помогают удержать пользователей? Почему одни программы лояльности работают, а про другие пользователи не вспоминают? Как построить программу лояльности, которая поможет удержать ваших клиентов? Спонсор сезона — сервис мониторинга интернет-отзывов и сбора обратной связи…

Для чего нужен сервис-менеджер? Как взаимодействовать с родителями в «детском» бизнесе? И почему важно дать не только клиентам, но и каждому сотруднику в вашей компании понимание, что он значим и его слышат. Об этом рассказывает Екатерина Семенова, бренд директор компаний GYMKIDs и Fly Zone.…

В этом спецвыпуске узнали, каково это — обучать иностранному языку других. Разбирались, погрузившись в итальянскую лингвистику, культуру и историю, так же, как это делают студенты, изучающие язык на специализированных курсах. Спросили, как освоить итальянский с нуля, что будет самым сложным, какой…