Зачем проводить глубинное интервью с заказчиком? Можно ли быть с клиентом на одной волне? Как выполнить самый невероятный заказ? В чем важность упаковки? Как измерить лояльность клиентов? И нужно ли переделывать аксессуар, если он не понравился получателю?

Коммерческий директор ателье статусных аксессуаров Герман Коваленко рассказывает, почему богатую аудиторию легко удовлетворить.

Бесконтактные платежи на Android-смартфоне: https://clck.ru/32GGzt

Спонсор сезона: 2can — единая платформа для ведения бизнеса: прием платежей, касса, витрина, аналитика, управление товарами и остатками: https://clck.ru/32GJ5H

Над выпуском работали:
Ведущий — Сергей Добров; редактор — Вера Широких; продюсер — Александра Ярыш; звукорежиссёр — Филипп Девяткин.