Проактивные юристы и обмен с превышением
- 29 марта 2023
- 43:26
О выпуске
Как экономить время клиентов на рутинных операциях и правильно сообщать им плохие новости? Что такое юридический дизайн? Какая риторика приемлема для профессионала? Зачем юристам уметь продавать? И как отсеивать токсичных клиентов?
В выпуске говорим со Станиславом Солнцевым, управляющим командой юристов «Солнцев и партнеры», о том, как постоянно повышать планку обслуживания и помогать клиентам в сложных вопросах.
Спонсор сезона — Юздеск, омниканальный сервис для поддержки клиентов: https://clck.ru/33LiCW
Команда:
Ведущая — Дарья Новицкая;
Редактор — Вера Широких;
Продюсер — Александра Ярыш;
Звукорежиссёр — Филипп Девяткин.
Слушайте на разных площадках
Похожее
Что необходимо для запуска фитнес-клуба по франшизе? Как скоро окупается проект, и от чего зависит этот срок? Сложно ли нанимать персонал, и в чем преимущество франшизы для HR-бренда клуба? На эти вопросы отвечают наши гостьи из World Class — Екатерина Лопатина, директор Департамента…
Как работает стратегия взаимной лояльности? Как замерять NPC? Как анонимность влияет на оценку клиентов? Каковы максимальные показатели взаимной лояльности? Какой ключевой аспект позволяет бизнесу расти? Никита Шевченко и Дарья Новицкая обсудили минусы и преимущества стратегии взаимной…
В новом выпуске поговорили с Алексеем Широковым — руководителем группы продукта Яндекс Недвижимость — о том, как сфера развития продукта влияет на бизнес-показатели. Выяснили, что такое Яндекс Вертикали и как устроена структура компании. А еще узнали подробности разработки, про 3D-туры и какие есть…
Зачем нужны продуктовые дизайнеры и что это за профессия? На какой доход можно рассчитывать в этой специальности и как вообще люди становятся продуктовыми дизайнерами? Послушав этот подкаст, вы поймёте, почему учиться и менять профессию во взрослом возрасте нормально и не нужно этого бояться.…
