#40 45 минут
00:00 / 00:00

Title

Сложности выстраивания клиентского сервиса на международном рынке

О выпуске

Выпуск о том, как устроен клиентский сервис в компании, работающей на международном рынке. Выясняем, есть ли особенности в работе с клиентами из разных стран. Как устроен медиарынок в Европе и в какой стране он самый сложный. Верно ли считать, что девиз «клиент всегда прав» уже устарел. И почему сервис компании начинается с правильного распределения обязанностей в команде.

Обо всем этом беседуем с соосновательницей международного пиар-агентства Around-pr studio Антониной Бродович.

Клиентский сервис и единый контакт-центр с ELMA365 Service: https://clck.ru/37Zami

Команда:
Ведущая — Дарья Новицкая;
Редактор — Юлия Зайкова;
Продюсер — Юля Купер;
Звукорежиссёр — Филипп Девяткин;
Проджект-менеджер — Сергей Паксюткин.

Реклама
LjN8KYEpX

calendar_today 30 января, 2024 14:15
schedule 41:38
graphic_eq mp3 / 320Kb/s

Ведет выпуск

Дарья Новицкая
Дарья Новицкая