Точность, вежливость и романтика в агентстве водных путешествий
- 25 октября 2023
- 37:54
О выпуске
Как организовать идеальный отдых на лодке? Правда ли, что главное в сервисе — это люди? И почему стоит потратить больше сил на поиск человека, чем на написание регламентов?
Об этом говорим с Михаилом Сазановым — владельцем агентства водных путешествий «Кураж-Вояж».
Партнер сезона — Юздеск, help-desk платформа для безупречного саппорта: http://use.news/DkhP
Ссылка на скачивание исследования клиентского сервиса 2023 — http://use.news/QkTB
Реклама
LjN8Kc2Wo
Команда:
Ведущая — Дарья Новицкая;
Редактор — Юлия Зайкова;
Продюсер — Юля Купер;
Звукорежиссёр — Филипп Девяткин;
Проджект-менеджер — Екатерина Манько.
Слушайте на разных площадках
Похожее
Как спортивные клубы переживают пандемию? Покупать ли домой тренажер? Помогают ли онлайн тренировки сохранить хорошую форму? Спонсор выпуска фитнес-клуб FITRON - https://www.instagram.com/fitron_club/
В Госдуме предлагают законопроект, согласно которому за слив биометрии будет грозить штраф от 100 до 500 тысяч рублей. Пациенту впервые пересадили напечатанное на 3D-принтере ухо. Евросоюз достиг соглашения о едином разъеме для смартфонов. USB Type C станет обязательным осенью 2024-го года. В…
Вопросов к гостье было много, поэтому подкаста получилось два. Во второй части девушка рассказала, что просят клиенты в постели, на что она соглашается за отдельную плату, сколько некоторые девочки зарабатывают в день и на что тратят эти деньги.
Разбираем, как связаны децентрализация, анонимность и безопасность. Анализируем большие и маленькие площадки, вспоминаем кейсы и рассказываем о способах хакерских атак на кошельки. Объясняем, почему порой криптовалютные биржи жертвуют конфиденциальностью ради безопасности. Спонсор сезона —…