Наша героиня признается, что не чувствует жалости, сочувствия и других эмоций. Ей трудно открыться людям, а также неловко слушать, как другие жалуются на свои проблемы и делятся чувствами. Она стыдится своего гнева и раздражения в общении с другими и предпочитает подавлять их.

Вместе с психологом она разбирается, что такое алекситимия, почему ей так трудно выносить свои эмоции и эмоции других, а также в том, что такое эмпатия и какой она бывает.