#16 45 минут
00:00 / 00:00

Title

Искреннее неравнодушие к людям как фундамент сервиса

О выпуске

Как искать точки контакта с клиентами? Зачем проводить для них развлекательные мероприятия? Как в сервисе помогает психотерапия? Каким образом профилактировать выгорание сотрудников? И сколько стоит внедрение клиентского сервиса в компанию?

Сегодня говорим с Дарьей Плехановой о том, почему по-настоящему клиентоориентированного человека хочется обнять и зачем писать сервисные инструкции простыми словами.

Спонсор сезона — Юздеск, омниканальный сервис для поддержки клиентов: https://clck.ru/33LiCW

Команда:
Ведущая — Дарья Новицкая;
Редактор — Вера Широких;
Продюсер — Александра Ярыш;
Звукорежиссёр — Филипп Девяткин.

calendar_today 15 февраля, 2023 15:30
schedule 43:47
graphic_eq mp3 / 320Kb/s

Ведет выпуск

Дарья Новицкая
Дарья Новицкая