Почему клиенты уходят? Как считывать поведение, а не слова? Екатерина Стоянова рассказала про implicit signals: отсутствие «касаний», уход, препятствия на уровне доверия, интерфейса и коммуникаций.

Виртуальные номера, бесплатная облачная АТС и колл-трекинг от «Новофона»: https://clck.ru/3MJDTc

Получите 10% к пополнению счета по промокоду RED10

Команда:
ведущая — Екатерина Стоянова
монтаж — Илья Коваленко
продюсер — Юля Купер
проджект-менеджер — Екатерина Манько
редактор — Серафима Весь

Реклама
ООО "МЕТРОТЕЛ"
ИНН 5045045434
2W5zFJhVZTW

Подпишись на подкаст в удобном плеере, чтобы не пропустить новые выпуски.

——
Подкаст создан студией Red Barn (медиакомпания Double Day).
-> Связаться с нами — hay@redbarn.ru

Подписывайся на наш канал: https://t.me/redbarnlife