Израильское гражданство: бережное сопровождение клиентов
- 12 апреля 2023
- 41:20
О выпуске
Зачем клиентским менеджерам зеркала перед рабочими местами? Как преодолеть бюрократию? У кого можно учиться сервису? Что делать, чтобы клиенты реагировали на ошибки улыбкой, а не возмущением? Как подготовиться к разговору с консулом? И можно ли получить гражданство Израиля без очереди?
Сегодня говорим с Яной Гицилевич, исполнительным директором РИКЦ, о том, что доверие — главный кит хорошего сервиса.
Спонсор сезона — Юздеск, омниканальный сервис для поддержки клиентов: https://clck.ru/33LiCW
Команда:
Ведущая — Дарья Новицкая;
Редактор — Вера Широких;
Продюсер — Александра Ярыш;
Звукорежиссёр — Филипп Девяткин.
Слушайте на разных площадках
Похожее
Можно ли руководителю употреблять на празднике алкоголь, танцевать и участвовать в конкурсах? За кем должен быть первый тост? Допустимо ли говорить на вечеринке о работе? В чем состоит этика корпоратива для директора? И как определить, нужен ли вообще совместный праздник коллективу? В выпуске…
Чем отличается кавист от сомелье? Как давно существует профессия? А нужен ли дегустационный опыт? А что входит в обязанности кависта? В новом выпуске расспросили Дениса — кависта — о том, сложно ли подобрать алкоголь под конкретное блюдо, выяснили, есть ли какие-то особенности в общении с…
Представитель поисково - спасательного отряда «Лиза Алерт» рассказывает о том, как ищут людей в городе и в лесу. Объясняет, как и почему люди пропадают?
В новом выпуске поговорили с Дарьей Тимакиной — акушером-гинекологом, врачом УЗИ, глав.врачом клиники «Хороший доктор» — о том, как стать врачом акушером-гинекологом. Выяснили, с какого возраста рекомендуется обращаться к врачу. А еще узнали, есть ли у гинекологов пациенты-любимчики. ООО…