Вам помочь?
О подкасте
Подкаст для предпринимателей, которые думают о сервисе.
К ведущему приходят беседовать люди, ответственные за сервис в своих фирмах: cоздатели бизнеса, менеджеры, директора по работе с клиентами. Вас ждут конкретные кейсы, неудачные примеры и просто лайфхаки, которые работают на укрепление связи компания–клиент.
Подкаст ведут
Екатерина
Стоянова
Самые популярные выпуски этого подкаста
Как удивлять клиента и реагировать на ошибки персонала в «сладком» бизнесе
Сложности выстраивания клиентского сервиса на международном рынке
Сто процентов касаний в удаленном образовании
Эмоции, техника и время в ресторанном сервисе
Душевные email-рассылки
Все выпуски
#
Название
Подкаст
Почему автоматизация бизнеса — must-have для клиентского сервиса
Мобильный офис: как принимать звонки клиентов, если у вас нет офиса?
Какие ложные ожидания от клиентов и бизнеса бывают у предпринимателей
В чем секрет успешного стартапа
На что обратить внимание, когда выбираешь себе адвоката
Как дать клиентам хороший сервис в диких условиях
Почему шаблонные решения не помогут превзойти ожидания клиента
Как продавать искусство и работать с состоятельными клиентами
Как не потерять клиентов и вдохновение, оказывая творческие услуги
О человечности в сфере девелопмента
